【面談】股関節症の方と面談を行いました。
先日、股関節症の方と面談を行いました。
この方は人工関節を入れており、自分が対象になるかどうかというのをインターネットで調べており、当センターHPの1分間受給判定より問い合わせを頂きました。
股関節だけでなく、肘関節にも疾病があることもあり、その痛み等にも悩まれていました。
メールにて回答させていただき、後日電話がありました。
お話しをお伺いしていると、申請する価値は十分にあり、かつ認定日の特例に該当しそうです。
価値があり、過去の遡りの請求もできる可能性を案内。(この段階では詳細確認ができていないのであくまでも可能性があるとの回答しかできません。)
自分で行うのは就労していることもあり大変だということもあり、面談後依頼となりました。
面談後、「申請はしなくてはと思いつつ、手間を考えると重い腰が上がらなかったので、任せられて安心できた」と言って頂きました。
相談者の期待に応えるべく、今回も頑張っていきたいと思います。
当センターは、HP,メール、受給判定、LINE公式アカウントなど問い合わせ導線を多く準備しておりますので疑問、質問等がございましたら是非問い合わせてみてくださいね。
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