本日はHPよりお問い合わせのかたと面談を行いました。
本日はHPよりお問い合わせのかたと面談を行いました。
エリアとしては当センターの所在地から離れてはいますが、メールや電話での問い合わせを何度か行い、依頼するなら当事務所にと思っていただき面談となりました。
問い合わせの段階では受給のための制度説明や具体的にこう行動してみては等を案内したり、地域が違うこともあり、こちらの地域の支援員から先方の地域の支援員に聞いてもらったりしながら案内を重ねていました。
そういった姿勢が非常に喜んで貰えたようで面談、受任となりました。
「悩んでいるなら問い合わせを」とコラムでもよく言っています。
そこから状況が好転することが多いからです。
一方で、自分でそう案内しているからこそ、問い合わせにも全力で出来ることを回答、案内することが責務だと思い、そうさせていただいております。
該当地域かどうかや依頼になるかはビジネス目線で言えば重要かもしれません。
ですが、だからといって私は問い合わせをくださった方をないがしろには出来ません。
つながった縁を大切にし、少しでもお力になれる様案内致します。
お話を聞いてもらっただけでも良かった、相談して良かったと言っていただくことも多々あります。
少しでも問い合わせてみて、ご自身に合わないなとおもえば相談を打ち切ってもらって構いません。
是非、問い合わせをしてみてください。楽しみにお待ちしております。