【面談】脳梗塞の方と面談を行いました。
※初回問合せは認定日前で、認定日経過後に再度連絡、ご依頼となったケースです。
先日、脳梗塞の方と面談を行いました。
今回のケースは、ご家族からかなり前にお電話にてご連絡頂きました。
年金事務所で親の老齢年金の申請をしに行った際に、障害年金のことを知り、調べ始めたとのこと。
しかし、調べれば調べるほど分からなくなり、インターネットで色々な事務所に問い合わせしたそうです。
そのうちの1つが当センターでした。
お電話での中で障害年金についの疑問、質問について回答。
その当時は原則認定日が経過していなかったこともあり、認定日の特例の可能性も含め、ヒアリングやご説明、検討をしました。
状況から考えると原則の認定日経過を待つ方が良さそうです。
また、初診についても別の初診が考えられましたが、それについても深堀していき、
審査がどのような見解を示しても対応できる策を検討することができました。
まずは認定日経過まで待ちましょうとなり一旦問い合わせは終了に。
その後、認定日経過前に再度連絡があり、「いろんなところに問い合わせをしたが、一番話しやすく、誠実に対応してくれて、信用できるからお願いしたい」とのこと。
早速日程調整し、ご自宅にて面談実施。
日常生活の状況も拝見しながら、再度、詳細ヒアリング、今回の申請の方針、流れをご案内し、ご依頼となりました。
また、障害年金の話しだけでなく、親亡きあとの心配についての話しも出たので、その心配についてもフォローできる旨ご案内致しました。
何にせよ、まずはしっかりと障害年金の申請をサポートしていきたいと思います。
今回のケースの様に、今すぐに申請ができないということもあります。
しかし、それはいろんな情報から判断しないとわからないことですし、問い合わせを躊躇する理由にはなりません。
どんなタイミングでも構いません。
障害年金の申請について疑問、質問が出た時はいつでも問い合わせをしてみてください。
当センターでは、相談者が問い合わせしやすい様、HP、メール、受給判定、LINE公式アカウントなど問い合わせ導線を多く準備しておりますので、やりやすい方法で是非問い合わせてみてくださいね!